O Gestor de Negócios Imobiliários
e a Gerencia de Vendas na
Empresa Imobiliária
Certa
vez um dos maiores e mais respeitados estudiosos sobre a administração moderna
de empresas, Peter Drucker, durante uma longa discussão sobre a eficácia no gerenciamento
de empresas disse: "Permita-me dizer com toda a sinceridade: não
acredito em líderes. Toda essa conversa sobre liderança é uma bobagem
perigosa." E continuou explicando:“. . . embora as pessoas sigam os
líderes, muitas vezes eles não conduziam seus liderados para a direção correta
podendo causar desastres. . .” Concluindo a discussão, Peter Drucker
mostrou que toda empresa precisa de gestores e não apenas de
líderes.
Na verdade, o pai da administração moderna nos advertiu sobre o
perigo da liderança e tomada de decisão sem critérios. Pessoas em posição de
tomar decisões que podem influenciar a situação das empresas e consequentemente
das pessoas que compõem a empresa e da comunidade onde esta empresa está
inserida devem ter o devido preparo para gerir.
Mas, afinal de contas, o que diferencia tanto o Gestor a ponto
dele ser tão bem recomendado por um estudioso tão importante sobre
administração de empresas?
De modo simplificado, podemos dizer que o Gestor é o
profissional que faz as pessoas realizarem as tarefas de forma mais eficiente e
eficaz, utilizando para isto o conhecimento técnico e científico da
administração. Podemos dizer que a eficiência trata sobre realizar as tarefas
de acordo com as regras previstas para que aconteçam e a eficácia trata sobre
atingir os objetivos propostos.
O Gestor segue procedimentos e regras com o objetivo de produzir
mais e melhor aplicam basicamente quatro princípios no desempenho de suas
atribuições: planejamento, organização, direção e controle dos projetos
desenvolvidos.
Na gerencia de vendas de uma empresa imobiliária, o Gestor de
Negócios Imobiliários desempenha várias atribuições diariamente.
Seu objetivo básico é gerenciar a equipe de vendas cuidando para que esta
desenvolva cinco grandes tarefas: o atendimento aos clientes de forma adequada
e com qualidade, a prospecção de novas oportunidades de negócios para a empresa
e para seus clientes, a realização de forma eficiente e eficaz do processo de
vendas, o desenvolvimento do atendimento pós venda de maneira a gerar
fidelização dos clientes e o contínuo processo de aprimoramento da equipe de
vendas.
Mas o Gestor deve também exercer de forma clara e firme a
coordenação dos trabalhos da equipe de vendas reforçando o conceito de
hierarquia e sendo um o elemento de comunicação entre a direção da empresa e a
equipe.
O gerenciamento da equipe de vendas de uma empresa imobiliária não é uma tarefa
simples, demanda um profissional com grande conhecimento técnico, experiência,
pró-atividade, versatilidade, dinamismo, persistência, que esteja focado nos
resultados, mas principalmente que tenha como marca registrada o comportamento
ético.
Chico
Limoli
Gestor de
Negócios Imobiliários
Nenhum comentário:
Postar um comentário